AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von Neckvia tätigen.
Anbieter:
Neckvia
Vier-Berge-Straße 31
38644 Goslar
Deutschland
E-Mail: neckvia.kontakt@gmail.com
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Neckora stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
2. Vertragspartner und Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen dem Kunden und:
Neckvia
Vier-Berge-Straße 31
38644 Goslar
Deutschland
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Sie dient der Präsentation und Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich auf elektronischem Weg bestätigt. Diese Eingangsbestätigung stellt grundsätzlich noch keine Annahme der Bestellung dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Neckora die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung an den Kunden versendet.
Sofern mehrere Waren innerhalb einer Bestellung separat versendet werden, kann für einzelne Waren jeweils ein gesonderter Vertrag zustande kommen, soweit dies aus den Umständen oder der Bestellbestätigung hervorgeht.
3. Bestellvorgang und Korrektur von Eingabefehlern
Der Kunde kann die gewünschten Waren zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen.
Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde die eingegebenen Daten und ausgewählten Waren überprüfen und jederzeit ändern oder korrigieren.
Erst durch das Betätigen der entsprechend gekennzeichneten Bestellschaltfläche gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
Nach Abschluss der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
4. Vertragssprache und Speicherung des Vertragstextes
Die für den Vertrag zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von Neckvia im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen gespeichert. Die konkreten Bestelldaten können vom Kunden über die Bestellbestätigung bzw. die ihm zur Verfügung gestellten Unterlagen nachvollzogen werden.
Der Kunde sollte die Bestellbestätigung und die Vertragsunterlagen für seine eigenen Unterlagen aufbewahren.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese von Neckora erhoben wird.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden im jeweiligen Angebot bzw. spätestens im Bestellvorgang angezeigt.
Vor Abschluss der Bestellung werden dem Kunden der Gesamtpreis einschließlich etwaiger Versandkosten und sonstiger Kosten klar und verständlich angezeigt.
6. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Online-Shop jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Die Zahlung ist entsprechend der im Bestellvorgang ausgewählten Zahlungsart zu leisten.
Bei Auswahl einer Zahlungsart, bei der die Zahlung unmittelbar bei Bestellung erfolgt, wird die Zahlung mit Abschluss des Bestellvorgangs bzw. entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters ausgelöst.
Neckora behält sich vor, einzelne Zahlungsmöglichkeiten im Einzelfall nicht anzubieten oder auf bestimmte Zahlungsmöglichkeiten zu beschränken, sofern hierfür ein sachlicher Grund besteht.
7. Lieferung und Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse.
Die jeweils geltende Lieferzeit wird beim jeweiligen Produktangebot bzw. im Bestellvorgang angegeben.
Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein und eine Lieferung deshalb nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erfolgen können, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
Ist die Ware dauerhaft nicht verfügbar, kann Neckora vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bei Lieferverzögerungen bleiben unberührt.
8. Teillieferungen
Neckvia ist grundsätzlich berechtigt, eine Bestellung in mehreren Lieferungen zu erfüllen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist.
Dem Kunden entstehen durch eine von Neckora veranlasste Teillieferung keine zusätzlichen Versandkosten.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Neckora.
10. Gesetzliche Mängelhaftung
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Mängelhaftung.
Bei mangelhaften Waren stehen dem Verbraucher insbesondere die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung und – unter den gesetzlichen Voraussetzungen – auf Rücktritt, Minderung oder Schadensersatz zu.
Die gesetzlichen Verjährungsfristen für Mängelansprüche bleiben unberührt.
Eine zusätzliche freiwillige Garantie besteht nur, wenn eine solche ausdrücklich für das jeweilige Produkt angeboten wurde.
11. Haftung
Neckvia haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet Neckora nur für den vorhersehbaren und typischerweise eintretenden Schaden.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen, in denen eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften besteht.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
12. Hinweise zur Verwendung der Produkte
Die von Neckvia angebotenen Produkte sind entsprechend ihrer jeweiligen Produktbeschreibung und Gebrauchsanweisung zu verwenden.
Bei Produkten, die körperbezogen eingesetzt werden, sind die jeweiligen Anwendungshinweise und Sicherheitshinweise zu beachten.
Die Produkte ersetzen keine ärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei bestehenden Beschwerden oder gesundheitlichen Problemen sollte gegebenenfalls ärztlicher Rat eingeholt werden.
Eine bestimmte gesundheitliche Wirkung oder ein bestimmter Behandlungserfolg wird nicht garantiert, sofern dies nicht ausdrücklich Bestandteil des jeweiligen Angebots ist.
13. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten des Widerrufsrechts, insbesondere die Widerrufsfrist, die Ausübung des Widerrufsrechts, die Folgen des Widerrufs sowie die Rücksendekosten, ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von Neckvia.
Die Widerrufsbelehrung ist im Online-Shop gesondert abrufbar.
14. Rücksendungen nach einem Widerruf
Für Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs gelten die Angaben in der jeweils gültigen Widerrufsbelehrung.
Insbesondere wird dort darüber informiert, an welche Adresse die Ware zurückzusenden ist und wer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.
15. Datenschutz
Neckora verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu den Rechten des Kunden und zu den eingesetzten Diensten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung von Neckvia enthalten.
16. Kundenservice und Kontakt
Bei Fragen zu Bestellungen, Produkten, Lieferungen oder sonstigen Anliegen kann der Kunde Neckora unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
neckvia.kontakt@gmail.com
Neckora bemüht sich, Kundenanfragen innerhalb angemessener Zeit zu beantworten.
17. Verbraucherstreitbeilegung
Neckora ist nicht verpflichtet und grundsätzlich nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die gesetzlichen Informationspflichten zur Verbraucherstreitbeilegung bleiben unberührt.
Sollte zwischen Neckora und einem Verbraucher eine Streitigkeit entstehen, wird Neckora zunächst versuchen, eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere das Recht, gerichtliche Hilfe in Anspruch zu nehmen, werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Nach § 36 VSBG müssen Unternehmer, die AGB verwenden oder eine Webseite betreiben, grundsätzlich darüber informieren, ob sie zur Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren bereit oder verpflichtet sind. (Gesetze im Internet)
18. Anwendbares Recht
Für die Rechtsbeziehungen zwischen Neckora und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl jedoch nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährleistet wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
19. Gerichtsstand
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Eine Vereinbarung eines abweichenden Gerichtsstands zulasten eines Verbrauchers wird nicht getroffen.
20. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Gleiches gilt, soweit diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen eine unbeabsichtigte Regelungslücke enthalten.